Uzman teknik ekibimiz ihtiyaç duyduğunuz her an yanınızda!
Müşterilerimizle kurduğumuz güçlü işbirliğinin önemli bir kısmını satış sonrası hizmetlerimizin oluşturduğuna inanıyoruz. Bu bilinç doğrultusunda dünyanın her noktasındaki müşterilerimize eşsiz bir destek hizmeti vererek müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız.
Satış sonrası teknik destek, makine kurulumu, yedek parça servisi ve müşterilerimizin ihtiyaç duyacağı tüm hizmetler, alanında yetkinliği yüksek, deneyimli mühendis ve teknisyenlerimiz tarafından titizlikle sağlanmaktadır.
Teknik servis departmanımız, tüm sorularınızı cevaplamaya ve hizmet vermeye hazırdır. Tüketicilerimizin ürün tercih etme aşamasında etkin olan önemli faktörlerden biri de, firmamızın satış sonrasında müşterilerine sunmuş olduğu kaliteli hizmet anlayışıdır. Ürünlerin kullanım ömrü süresince verilen servis hizmetinin kalitesi, sürekliliği, güvenirliliği, servis ağının yaygın olması, eğitimli servis teknisyenleri ve yedek parça garantisi ile servis hizmetlerimiz dâhilinde, müşteri memnuniyeti en üst seviyelerde tutulmaktadır.
ERMAKSAN olarak, satış sonrası süreçte müşteri taleplerine ve ihtiyaçlarına karşılık, mümkün olan en kısa sürede, çözüm odaklı bir şekilde cevap vermeyi amaç edinmekteyiz.
Güler yüzlü hizmet, teknik donanım, yedek parça - işçilik garantisi, uygun fiyatlı yedek parça - servis ücretleri ve profesyonel yaklaşım ile tüketici müracaatlarına en kısa sürede hizmet verilerek en üst seviyede müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır.
Müşterilerimize sunmuş olduğumuz hizmetin sınırının olmadığı ve daima daha iyi bir hizmet sunulması gerektiği bilinciyle, müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta olan firmamız yenilikçi ve üstün hizmetler sunarak her zaman farklılığını gösterecektir.
| Teknik Servis Hızlı Erişim Rehberi | |
|---|---|
| Yurt içi Teknik Servis (1) | +90 (224) 294 75 20 |
| Yurt içi Teknik Servis (2) | +90 (224) 294 75 22 |
| Lazer Teknik Servis | +90 (224) 294 75 21 |
| Amerika - Batı Avrupa T. Servis (1) | +90 (224) 294 75 23 |
| Amerika - Batı Avrupa T. Servis (2) | +90 (224) 294 75 25 |
| Doğu Avrupa - Asya T. Servis | +90 (224) 294 75 24 |
| Orta Doğu - Asya Pasifik - Afrika T. Servis | +90 (224) 294 75 26 |
| Yedek Parça | +90 (224) 294 75 27 |
Teknik servis talepleriniz için
Servis talebinizi yandaki formu doldurarak bize ulaştırabilirsiniz. Teknik servis temsilcilerimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir.
Yedek parça talepleriniz için lütfen alttaki bağlantıyı takip ediniz.
Yedek Parça Talep Formu