SATIŞ SONRASI

ERMAKSAN için global ölçekteki müşteri memnuniyeti çok önemlidir. Satış sonrası müşteri hizmeti de dünyanın her noktasındaki müşterileriyle kurduğu güçlü işbirliğinin en önemli kısmını oluşturmaktadır.

Satış sonrası teknik destek, makine kurulumu, yedek parça servisi ve müşterilerimizin ihtiyaç duyacağı tüm hizmetler, alanında yetkinliği yüksek, deneyimli mühendis ve teknisyenlerimiz tarafından titizlikle sağlanmaktadır.

Teknik servis departmanımız, tüm sorularınızı cevaplamaya ve hizmet vermeye hazırdır. Tüketicilerimizin ürün tercih etme aşamasında etkin olan önemli faktörlerden biri de, firmamızın satış sonrasında müşterilerine sunmuş olduğu servis hizmetidir. Ürünlerin kullanım ömrü süresince verilen servis hizmetinin kalitesi, sürekliliği, güvenirliliği, servis ağının yaygın olması, eğitimli servis teknisyenleri ve yedek parça garantisi ile servis hizmetlerimiz dâhilinde, müşteri memnuniyeti en üst seviyelerde tutulmaktadır.

ERMAKSAN olarak, hızla değişkenlik gösteren tüketici taleplerine ve ihtiyaçlarına karşılık, günün şartlarına uygun olarak en kısa sürede, kaliteli bir şekilde cevap verebilmeyi amaç edinmekteyiz.

Uzman teknik servis kadromuz ile Dünya standartlarını değiştirecek bir hizmet anlayışı sunmaktayız.

Güler yüzlü hizmet, teknik donanım, yedek parça - işçilik garantisi, uygun fiyatlı yedek parça - servis ücretleri ve profesyonel yaklaşım ile tüketici müracaatlarına en kısa sürede hizmet verilerek en üst seviyede müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır.

Tüketicilerimize sunmuş olduğumuz hizmetin sınırının olmadığı ve daima daha iyi bir hizmet sunulması gerektiği bilinciyle, müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta olan firmamız yenilikçi ve üstün hizmetler sunarak her zaman farklılığını gösterecektir.

Teknik Servis Hızlı Erişim Rehberi
Yurt içi Teknik Servis (1) +90 (224) 294 75 20
Yurt içi Teknik Servis (2) +90 (224) 294 75 22
Lazer Teknik Servis +90 (224) 294 75 21
Amerika - Batı Avrupa T. Servis (1) +90 (224) 294 75 23
Amerika - Batı Avrupa T. Servis (2) +90 (224) 294 75 25
Doğu Avrupa - Asya T. Servis +90 (224) 294 75 24
Orta Doğu - Asya Pasifik - Afrika T. Servis +90 (224) 294 75 26
Yedek Parça +90 (224) 294 75 27